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任天堂スイッチよくある故障のご相談4選!【イオン相模原・古淵スイッチ修理】 iPhone(アイフォン)修理 相模原なら古淵駅近のスマホスピタルイオン相模原にお任せ!

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マメ知識

任天堂スイッチよくある故障のご相談4選!【イオン相模原・古淵スイッチ修理】

[2020.09.30] スマホスピタルイオン相模原

カテゴリー:マメ知識

当店で承っている「ゲーム機の修理」ですがその中でも

「任天堂スイッチ」に関して、ご相談を多くいただきます!

そしてその「任天堂スイッチの不具合に関するご相談」の中でも

ご相談をいただく事が「多い不具合」、「少ない不具合」と

不具合の内容によってご相談いただく割合が大きく分かれます。 

 

「ご相談をいただく割合が多い不具合」というのはひとえに

皆さまがスイッチを使っている中で直面すると「困る」事だと思いますので

今回は「当店がいただくスイッチ不具合のご相談を多い割合順にご紹介」させていただきます!

今現在スイッチの調子が悪い方も、今は不具合なく使えている方も

少しでも参考になれば!とそれぞれ詳しくご紹介いたしますので

よろしければ見ていっていただきますと幸いです!

それぞれ「不具合の原因、応急処置の有無、直るのか」等々ご紹介いたします!

 


その1.スイッチの「充電」に関するご相談


残念ながら、直近でご相談を頂く事が増えております、

「充電に関するトラブル」についてです。

多くの場合で「スイッチ本体の充電ができない」というご相談です。

 

▲症状の例▲

・充電ケーブルをスイッチに挿しても全く充電の反応が無い

・充電ケーブルを挿しても角度によって充電されない事がある

・充電ケーブルを挿しても反応はあるが電池がたまらず起動しない

などが多くご相談をいただきます。

いずれにしても「充電できず、つかない」状態なのでゲームとして機能していません。

 

■原因■

・充電の繰り返しによる経年劣化

・充電部分の損傷

 ・本体基板の損傷

などです!

修理をご依頼していただき、実際に修理に取り掛かる場合

多くの場合で電源が点いていない状態でのお預かりとなるので

「バッテリーを一時的に変えてみて 」電源をつけた状態で故障個所の確認をするのですが

ほとんどすべての場合で「充電部分が故障している」状態です。

 

 ★修理にお持ち込み頂く前の応急処置★

・スイッチを充電するケーブルを別のケーブルに変えてみる

・充電するときのコンセントの場所を変えてみる

・充電ケーブルを挿す向き(表・裏)変えてみる

など試してみて下さい!

いずれかで充電できるようになるのであれば、修理をする必要はまだありません♪ 

 

●修理できるのか●

当店にて充電口部分の修理を承らせていただいております!

ただし他の修理とは異なる点がいくつかございます。

修理をご検討されている際はあらかじめこちらから注意点等々お伝えをしておりますので

お気軽にご相談ください。 

 


その2.ジョイコンの誤動作


 任天堂スイッチには本体に接続して遊ぶコントローラーと

本体から離してワイヤレス接続で遊ぶコントローラーと別れていますが

新品で購入した時についてくる、本体に接続して遊ぶ「ジョイコン」の

不具合に関するご相談も多くいただきます!

そのご相談のほとんどを占めているのが「誤動作(別名ドリフト)」の症状ですが

一体何が原因なんでしょうか?

 

 ▲症状の例▲

・触っていないのに勝手に操作される(誤動作・ドリフト)

・ジョイコンを本体に繋いでいても遊んでいるとジョイコンの接続が外れる

・特定のボタンだけ反応が悪い、効かない

などが挙げられます。

誤動作の原因はほとんど「アナログスティック」(ゴム製のスティック)という部分が原因です。

故障のご相談が非常に多く、修理のご相談を多くいただく部分ですが 

スティックの部分を新しいパーツに交換すれば、誤動作の症状は改善します!


■原因■

・経年劣化による損傷

・内部のゴミなどによる症状

スイッチを外で使わず、室内使いで大事に使っていても

新品で購入してから半年で誤動作するようになったというご相談もいただきます。

よくお客さまより「使い方が悪かったんでしょうか?」とご質問いただきますが

このジョイコンの不具合に関しては、使い方はあまり影響がないと個人的には思います。


★修理にお持ち込み頂く前の応急処置★

軽度の誤作動なら「スティックの補正」という

任天堂スイッチに備わっている補正機能で直る可能性がございます!

 

設定メニュー>コントローラーとセンサー>スティックの補正

という項目から、軽微なズレなら直すことが可能です!

まだ試されていない方は確認してみて下さい。


●修理できるのか●

ジョイコンの各種パーツ取り揃えております!

ほとんどの部分を当店で修理が可能です。

修理箇所にもよりますが、早ければ最短15分ほどで。

最大でも1時間未満で修理が可能です!

イオン相模原ショッピングセンター内で買いものなどしている間に修理可能です♪

万が一お困りの際はぜひ当店「スマホスピタル」のご利用をご検討ください! 

 


その3.スイッチ本体の発熱に関する不具合 ※要早めの修理


任天堂スイッチでゲームをしていると最近本体が熱くなってくる、

というようなご相談も多くいただきます。

スイッチのゲームも様々なゲームがありそれぞれでスイッチにかかる負荷も違うので

ゲームによって話も変わってきますが、ご相談いただく方々から聞いてみると多くの場合で

「フォートナイト」で遊んでる時に多い症状みたいです。 

そしてこの症状は「早く修理しないとスイッチが完全に壊れてしまう」可能性が上がります!

 

★何故かというと「高熱な状態」をそのままにして遊び続けていると、

スイッチ本体が熱によって曲がることがあります。

スイッチが曲がると、本来たいらだった「本体基板(マザーボード)」も同じように反り、

反ったことが影響し基板が正常に機能しなくなってしまう事があるのです。

※基板由来の故障として、電源が一切入らなくなってしまったり

ブルースクリーン、オレンジスクリーンというような

一色だけの画面が映るだけでその画面から何も変わらない、というような

致命的な不具合の状態になりかねません。

 

▲症状の例▲

・ゲームをしていると任天堂スイッチが熱くなる

・ゲームをしていると「高温のためスリープします」と途中でスリープしてしまう

などです。


■原因■

・内部が要クリーニング状態

・冷却ファンの動作不良によるもの

修理で分解をすると中にホコリが大量に詰まっていることがございます。

内部にそのようにゴミが詰まっていると熱が大変こもりやすいので熱による影響が出てきます。

 


★修理にお持ち込み頂く前の応急処置★

 発熱症状に関しては、要分解なので逆にあまり手を加えない方が望ましいです!

 

●修理できるのか●
 こちらの症状は当店でほとんど確実に直せるかと思います♪

内部の状態により「メンテナンス作業」(パーツ交換なし)か

「冷却ファン交換修理」どちらかになってきますが

どちらかの作業でほとんどの場合改善が出来るかと思います!

ただしスイッチの型番によっては基板へのメンテナンス作業が発生する場合があるため

そういった場合は修理に少しお時間を頂いてしまいます!

 


その4.ゲームソフトの読み込み不具合


スイッチ本体に、ゲームソフトを挿しこんで遊ぼうとしても

「読み込めませんでした」というエラーが出て、遊べない!

という不具合のご相談もいただきます。

 

▲症状の例▲

・ゲームソフトをスイッチに挿しこんでも反応が無い

・ゲームソフトを挿しこむと読み取れませんとエラーが出て遊べない。

 

■原因■

・ゲームソフトの抜き差しを繰り返した事による経年劣化ダメージ

・読み込み部の端子が曲がっていたり、折れていたりした為

・ゲームソフト側の接点が汚れていたり傷が付いている為

などが考えられます!


★修理にお持ち込み頂く前の応急処置★

ゲームソフト裏側の「金色の部分」を「綿棒」などで磨いてあげてください!

あまり元々持っている方いらっしゃらないと思いますが「接点洗浄剤」があればベストです◎

 

●修理できるのか●
 当店にてパーツ交換承っております!

ただしゲームソフト読み込み部のパーツは造りが非常に複雑で

修理に期間を頂く場合が症状や型番によってございます。

詳しい部分は実際の端末を拝見させていただいた際にご案内させて頂いております!

 


さいごに


 

いかがでしたでしょうか?

任天堂スイッチは高性能な分、様々な不具合が出る可能性があり

実際に修理を承っている当店へもさまざまなご相談をいただきます。

しかし、今回ご紹介させていただいたように、ほとんどの故障は

当店でパーツの交換を試してみたりと修理を試みてみることが可能です!

 

当店は任天堂の正規の修理店ではありませんので、

パーツ交換に使用するパーツは純正品ではありませんが、その代わり

「中のデータや、システムのバージョンなど一切触らず」「基本その日の内に」修理をする事が可能です♪

 

メーカーサポートは修理依頼が混みあっている、執筆当時の状況だと

故障端末を発送してから、修理完了し手元に戻ってくるまで約2~4週間かかる状況です。

※ジョイコンの場合だともう少し早いです。 

 また、修理料金に関しても、大まかな部分は公式HP上に載っていますが

実際どの修理が必要で、どのくらいの料金がかかるかは

故障品を送ってみて、見積もりをしたうえで判明します!

当店では修理の受付をする前に、状態を拝見し料金をお伝えしてから、実際に修理するかどうかを決めていただきます!

見積もりだけでは料金も頂戴しませんので、スイッチの不具合でお困りの際は

まずはお気軽にお持ち込み頂ければと思います!

 

何かお困りの際は、お気軽にご来店・ご相談くださいませ♪

 

ご来店・修理ご予約の際はコチラ

任天堂スイッチの修理料金はコチラ 

 

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電話番号 042-851-3229

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