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iPhone 相手の声は聞こえるのに自分の声が届かない!どこの故障?【相模原・古淵】 iPhone(アイフォン)修理 相模原なら古淵駅近のスマホスピタルイオン相模原にお任せ!

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iPhoneお役立ち情報

iPhoneの珍しい故障について

iPhone 相手の声は聞こえるのに自分の声が届かない!どこの故障?【相模原・古淵】

[2021.06.16] スマホスピタルイオン相模原

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

スマホスピタルイオン相模原店です!

iPhoneを使っていて、相手の声は聞こえるのに自分の声は全く届かない…なんて症状にお困りで修理にお持ち込み頂くお客様がたまにいらっしゃいます。

電話をする際に自分側の声だけ届かないなんて、考えただけでもとても不便ですよね。

いくら相手から呼びかけられて応えてもその返答が聞こえていないとなるとせっかくのスマホ、電話機能の意味がありません…

コロナ禍、緊急事態宣言が出たり、自粛が呼びかけられたりとワクチン接種も行われてはいますがまだまだ世間は自粛ムード。そうした事情で、わざわざ遠出するよりは声だけでも人と繋がろうとする方もいるのではないでしょうか。

さて、そんな症状ですが、もし一時的な問題であれば対処法はございます。

早速ご紹介させて頂きます!

 


~一時的な場合の対処法~


ちょっと前は使えてたのにな…という時にはまずは電源を入れ直してみましょう。

また、通話時マイク部分を何かで覆ってしまってはいませんか?汚れやほこりが付着しているだけで聞こえづらくなってしまっている可能性もございます。

また、こちらは通信環境の問題ともいえますが正常に相手との通話が繋がっていないだけの可能性もあります。

意外と盲点ですが、飛行機マークが表示されている時は機内モードです。こちらがオンになっていると通話が使えない状態のため、オフにする事を忘れないようにしましょう。

それから、SIMカードが入っていないとそもそも通話自体も出来ません!

機種変更直後の場合はきっちりとカードの入れ忘れが無いように注意しましょう。

人によっては聞こえる、という場合は相手側の問題かもしれません。音量調節などを試してもらったり、確認をしてもらいましょう。

アプリによっては聞こえない、通常の通話は聞こえる、と言った状態でしたらアプリ側の設定問題、もしくは不具合が考えられます。その場合は一度システムアップデートなどをかけておきましょう。

 


対処が効かなかったら…


やってみても全くダメ!

どの人にかけてもらっても自分の声だけ届かない。

こういった場合に考えられるのはマイク部分の故障になります。

マイク部分のパーツは、実は充電口の部分と一体になった箇所になっています。充電ケーブルなどを差し込むだけでなくマイク部分も同じくつながったパーツである事、知らない方の方が多いのではないでしょうか。

ボイスメモ機能を使えば自分のマイクが故障しているかどうか確認は出来ます。

録音マークを押し、マイクに向かって何か話した際に録音の波型が全く表示されなければマイクは音を拾えていません。

 

当店では充電口、マイクパーツの交換修理が可能です!

お困りの際は是非当店にお越しくださいませ。

お待ちしております!

 

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〒252-0344
神奈川県相模原市南区古淵2丁目10−1 イオン相模原ショッピングセンター1階

営業時間 9時〜21時(定休日なし)

電話番号 050-5445-9233

E-mail info@iphonerepair-sagamihara.com

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