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「iPhoneは使用できません」パスコードが違う?【相模原・古淵・淵野辺】 iPhone(アイフォン)修理 相模原なら古淵駅近のスマホスピタルイオン相模原にお任せ!

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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

「iPhoneは使用できません」パスコードが違う?【相模原・古淵・淵野辺】

[2019.11.14] スマホスピタルイオン相模原

カテゴリー:困ったときは

「iPhoneは使用できません」

こんなことになったことありませんか?

これは、

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この画面でパスコードの入力ミスをしすぎると起こる場合があります。

連続6回間違えると

「iPhoneは使用できません。1分後にやり直してください」と表示されます。

その後、間違え続けると1回ごとに、5分、15分、60分と使えない時間がどんどん増えていきます。

最終的には何も出来なくなります。

こうなると、やれることは、

①つないだことのあるpcに接続してパスコード入力

②初期化

のどちらかです。

①は、パスワードが分からない場合は意味がないです。

②は、アップルIDとアップルIDパスワードが必要です。

ただ、どちらにしても、なんでそうなったかのか、原因をしっかり考える必要はあります。

誤動作・ゴーストタッチによる画面のロック

「画面割れ」などで画面の誤動作・ゴーストタッチが起こったことにより間違った入力がされているような場合は、初期化やパスワードの解除よりもまずは画面の修理が必要です。もし初期化ができたとしてもゴーストタッチがあったらまたロックがかかります。

画面割れで不具合が起きているような場合、ゴーストタッチに関してはほとんどが画面交換で改善できます。

iPhoneの画面交換修理(重度)

自然現象?パスワードが勝手に変わっている

「ついさっきまで使えていたパスコードが急に使えなくなってる。」

信じがたい現象ですが、こんなことが実際にありました。

・もしかしたら、パスコードの入力の配列が変わったりしているかも。

・もしかしたら、パスコード変更した後はずっと指紋で開けてたかも。

・もしかしたら、勘違いかも

いろいろな「もしかしたら」を確認しても、どれもあてはまりません。

インターネットで同じような症例があるか調べてみても、上記の内容で解決できるものしかありませんでした。

実際にその状態をみた今でも、すこし信じられません。

この場合は初期化をするしか方法はありません。

こまめにバックアップをとっていればそんなにダメージはないかもしれませんが、

バックアップの設定をしていない人も多いのが現状です。

バックアップのとれていないデータは初期化したら消えてしまうので、今回のような信じがたい症状が起きても大きなダメージを受けないようにこまめにバックアップはとるようにしたほうがいいですね。

 

パソコンがご自宅にないなど、初期化する環境がない場合は当店でも承っております。

お困りの際はご相談ください。

スマホスピタルイオン相模原店は、イオン相模原の1Fです。駐車場もあり国道16号沿いなので車でもお越しいただきやすい場所です。

電車でしたら、JR横浜線の古淵駅から徒歩3分程度です。

sagamihara

iPhone・スマホ修理のスマホスピタルイオン相模原の詳細・アクセス

〒252-0344
神奈川県相模原市南区古淵2丁目10−1 イオン相模原ショッピングセンター1階

営業時間 9時〜21時(定休日なし)

電話番号 042-851-3229

E-mail info@iphonerepair-sagamihara.com

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