iPhone(アイフォン)修理 相模原

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iPhoneお役立ち情報

困ったときは

iPhoneが起動しないという症状増えています!

[2019.11.15] スマホスピタルイオン相模原

カテゴリー:困ったときは

iPhone(あいふぉん)Android(あんどろいど)などスマートフォンの修理や、

iPad(あいぱっど)などタブレット端末、

任天堂系ゲーム機やSony系ゲーム機の修理を承っておりますスマホスピタルイオン相模原店です!

 

本日はここ最近で増えた修理依頼に関してお知らせです!

 

「昨日までは起動していていたのに朝起きたら起動しない!」という修理依頼が増えています。

 

・夜充電しながら寝た。朝起きてiPhoneを触ったら真っ暗。充電器は接続されたままなので、電池切れではなさそう・・・。

・更新作業後、気がついたら画面が真っ暗に。スリープボタンを押しても起動しない。充電器を接続しても何も反応しない。(リンゴループをしている場合もある)

 

この症状での問い合わせが多いです。

起動しなくなった時はまず電源に関わるパーツを交換してみて(基板から外してみて)起動するかどうか試みます。

※リンゴループが発生している端末はまずシステムを再構築できるかを試します。

 

まずバッテリーをお店の物を仮付けして起動するか。起動しない場合は充電口(ドックコネクター)を仮付けしてどうか。

img_3317

 

しかしお持ち込みいただいたiPhoneはこの時点で起動せず。

スリープが故障していて認識されていない可能性はありますが、その場合はバッテリーとドックコネクターが生きていれば充電器を指した時点で起動します。

 

では画面パーツが故障して何も映らないのか。

画面パーツを仮付けして、バッテリーとドックコネクターは元パーツに戻し起動するか試みますが、起動せず

画面、バッテリー、ドックコネクターを仮付けし、

それ以外のバックカメラ、スリープ(ボリューム)、フロントカメラなどのパーツを基板から外してみても起動せず。

こうなってくると故障しているのはパーツではなく、その接続先の基板が故障しているという判断になってきます。

ちなみにリンゴループが発生している端末のほどんとはデータを残したままの再構築ができない状態です。

システムのアップデートを行っても強制初期化になる、または初期化すらできない端末もあります。

 

特にiPhone7、8でこの症状が発生しているようですので、ご利用の方は常にバックアップを取るなどいざこうなってもいいように対策をお取りください。

 

バックアップはPCに接続してiTunesでとるか、Wi-Fiに接続してiCloudでとるか、Googleなどのクラウドにとるか様々な方法・手段が選べます。

iCloudは5GBまでは無料で使用できますが、それを超えた場合は

・50GB月額¥130円

・200GB月額¥400円

・2TB¥1,300円

でアップグレードできます。

写真や動画などを殆ど撮らない、撮ってもデータ管理をこまめにするという方は5GBで十分かと思います。

データを入れたら入れっぱなし、管理したくないという方は200GBから使用されてはいかがでしょうか。

Wi-Fiに接続している且つ充電されている状態であれば自動的にバックアップを取る、という設定がありますので、データが増えるたびにバックアップを手動でとる手間は省けます。

システムアップデートをする前に必ずバックアップを取っておくと最悪上記のようなどうにもならない症状が発生してもそこまでのデータを新しい端末に移せます。

 

店頭で行える作業をしても一切改善が見られない=基板が損傷しているiPhoneですが、基板修理業者で直せるかどうか修理に出してみる、ということもできます。

基板修理の場合、まず修理日数(店頭返送日数も含め)は2週間から1、2か月。業者に端末が届いた順での作業着手となります。

基板を直せた場合基本データはそのまま残っている状態になります。

基板は直せなかったが、直す過程で写真や連絡先などプリセットアプリのデータが取り出せたというケースもあります。このデータはUSBやSDカードに格納されているので、このままお客様にお渡し致します。

 

基板修理を依頼される場合は端末をお持ちの上ご来店ください。

 

 

スマホスピタルイオン相模原店

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神奈川県相模原市南区古淵2丁目10−1 イオン相模原ショッピングセンター1階

営業時間 9時〜21時(定休日なし)

電話番号 042-851-3229

E-mail info@iphonerepair-sagamihara.com

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