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困ったときは

スマートフォンの不具合をまとめてご紹介します!【イオン相模原・古淵】

[2021.04.22] スマホスピタルイオン相模原

カテゴリー:困ったときは


スマートフォンの不具合


 スマートフォンを使っているとあれ?なんかおかしいぞ。

そんな場面がいつか現れます。いざそうなった時にどういう対応をするのが良いのか

ここでは、その症状と対策についてご紹介していきます。

・画面の割れ、タッチ不良、ゴーストタッチ

img_2949

まずは、画面の不具合についてご紹介していきます。

画面の不具合として一番多いのがガラスが割れてしまったという症状です。

スマートフォンのタッチ機能はガラスの部分についています。

その為、ガラスが割れてしまっているとタッチが出来なくなったりしてしまいます。

操作が出来ないと、バックアップを取ろうとしても全く使えず、データを断念しなければ…

なんて事になりかねません。また、画面が勝手に操作されてしまう

「ゴーストタッチ」とういう症状も大変です。

この現象は、自分でタッチ操作をしていないのに勝手に操作されてしまい、アプリが消されてしまったり

最初の画面のパスコードを何度も間違えてしまったりと。

最悪の場合、初期化をしてスマートフォンを使えるようにするしかない!という事のもなりかねません。

初期化をしてしまうと、もちろんデータは全て消えてしまいます。

バックアップを過去に取っていなければ取り戻すことも出来ません。

 

・水没をしてしまう

スマートフォン、ついついお風呂で使いたくなりますよね。

映画を見たり、ゲームをやったり…

熱中しすぎて、誤って水の中に落としてしまった何てことはありませんか?

img_2819

実際の水没させてしまって2時間後の内部の様子です。

水滴がたくさんついています。写真からもわかる様に画面のケーブルに多くの水滴がついてしまっているので

水没直後、通知やアラームはなっているが画面が一切つかない状態でした。

水没させてしまった端末の復旧率を上げる方法としては、いち早く電源を落として

電流が走ってしまうのをなくさせるのが大事ですが、この状態ですと電源を切ることも出来ません。

画面が点かないのをじゅうでんが無くなったせいかなと勘違いをして充電器を挿してしまうと

復旧率が著しく低下します。

水没してしまったら、

・電源を素早く切る・充電をしない・すばやく修理店へ持ち込み内部の水分を取り除く

データを守る為にも、お風呂に持ち込まない、万が一に備えて定期的にバックアップを取る事をおススメします。

 

・バッテリーが膨張

次に多いご依頼としてはバッテリーの不具合です。

img_3098

バッテリーの寿命は約2年程度と言われてします。

劣化していくと、充電の減りが早くなってしまったり、突然電源が落ちてしまったり。

最悪の場合、電源が全く入らなくなってしまいます。

バッテリーを劣化させてしまう原因として、充電をしたまま使用してしまったり

逆に0%の状態で何日も放置してしまうのも電源が入らなくなってしまう原因になりかねません。

 

ここまでスマートフォンに起こる不具合についてご紹介しました。

ご紹介した以外のもスマートフォンの不具合はたくさんあります。

壊れてしまった・なんだかおかしい。そんな時は一度、お近くのスマホスピタルまでご相談下さい!

 

お待ちしております♪

sagamihara

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