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修理でデータは復旧できるの?故障別紹介【相模原 スマホ修理】 iPhone(アイフォン)修理 相模原なら古淵駅近のスマホスピタルイオン相模原にお任せ!

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困ったときは

修理でデータは復旧できるの?故障別紹介【相模原 スマホ修理】

[2021.07.04] スマホスピタルイオン相模原

カテゴリー:困ったときは

スマホスピタルイオン相模原店です。

突然起動しなくなってしまった、スマホがまともに使えなくなってしまった時、まず一番に考えるのは元通りに使えるようにしたい。その一点ですよね。

不慮の事故、あるいは原因は分からなくても急に使えなくなってしまった時、せめて中のデータは取り出したい!とお思いになられる方は殆どかと思われます。

今回はそんなデータに関して、

?故障別に復旧が可能かどうか?

?元通り使えるようになるのか?

修理例などと共にご紹介させて頂きます。

 


故障ケースその①

端末の破損、液晶画面が映らない等

例えばiPhoneを固いコンクリート等に落としてしまい画面が割れ、操作が出来ない。或いは真っ暗になってしまった。というケース。

液晶、画面割れはタッチ操作自体もきかなくなっている事が多く、実際、ご相談に来られることが多いです。

この場合はパーツの交換等で直る見込みがございます。

データに関しては基本的に触れずに作業をさせて頂くため、初期化してしまう、無くなってしまうといったケースはめったにありません。
ただ、例外としてタッチ不良が多発している場合。
元々スマホにパスコードのロックをかけている方はご存知かもしれませんが、ロックの解除を何度も間違えてしまうと本体認証確認が取れないとの事で次にロックの解除が出来るようになるまで~~分後にやり直してくださいと表示が出ます。

これをロックアウトと呼びます。


5回連続で間違えると出てくるのですが、これを何度も何度も間違えると時間は延期されていき、最悪の場合iPhoneは使用できません。iTunesに繋いでくださいと出てしまう事がございます…

タッチ不良で誤作動が端末に起きているとどうなるか?

パスコードロックがかかっている状態で勝手に入力されてしまったら、当然ロックがかかります。

画面割れのタッチ不良が原因で初期化になってしまうケースはあります。本体のみが反応していて画面が暗いから画面だけ完全に死んでてタッチが効かないと思っていたら、実は暗く見えるだけでタッチが効いていた。画面修理で正常通り見えるようになったころにはロックがかかってしまっていたなんてことも。

割れなどが原因で勝手にタッチされてしまう、過剰に入力反応してしまう事をゴーストタッチと言います。
この症状が少しでも確認できたら、そうなってしまう前に電源を落としてすぐに修理に持ち込む事をおススメ致します。

 


故障ケースその②

リンゴループ
電源を付けるときの、所謂appleロゴ(リンゴ)が出て操作が出来ない。という相談です。
この場合様々な原因が考えられるのですが、データ復旧率は半々と言えます。
大抵お持ち込み頂く際に、気付いたらなっていた、原因が分からない。データはなんとか残したいと来るお客様が多いのですがパーツの故障、システム側の故障、容量不足、アップデートの失敗によるもの、水没による負荷、一時的な不具合…と
考えられる原因が多岐に及びます。
正規店に持ちこんだ際は初期化されて戻ってきてしまいます。

当店ではパーツの交換、データを残したままで改善出来るかを試す事が可能となっております。

データを諦めてしまう前にまずは一度ご相談下さい。

 


データは基本的に端末が操作できる状態にまでならないとバックアップを取る事が難しいものとなっております。

故障、起動不可、リンゴループ。それぞれ元通り使える状態になるかどうかにもよります。
分からない点などは端末と共にお持ち込み頂ければご相談、対応が可能となっております。

お困りの際は予約なども承っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

sagamihara

iPhone・スマホ修理のスマホスピタルイオン相模原の詳細・アクセス

〒252-0344
神奈川県相模原市南区古淵2丁目10−1 イオン相模原ショッピングセンター1階

営業時間 9時〜21時(定休日なし)

電話番号 050-5445-9233

E-mail info@iphonerepair-sagamihara.com

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